邓伟志   

      随着交通和通讯工具的发达，把现代人的社会交往半径加长了，频率提高了。过去说“海內存知己，天涯若毗邻”，那是艺术夸张，可在今天，却成了家常便饭。

      而要交往就少不了礼仪。通常讲“见面礼”，并不是今天泛滥成灾的送红包，而是指见面要讲礼貌。

      礼，是人的脸谱。从一个人的言谈举止，即从一个人的礼貌，便可以知道一个人的素质。有时不用自我介绍，别人便可以知道你的经历。即使不能具体讲清楚，但也可以大体上猜对几分。不是礼，是人际关系的粘合剂。有礼就能拉近人与人的距离，无礼则使人远去。中国人喜欢说：“多行不义，必自毙”。殊不知中国还有句话已经传了两千年，那就是：“多行无礼，必自及也。”这里的“及”字是惹祸的意思，那就是说，经常不讲礼貌的人，一定会惹出祸来。

      讲礼貌，不是作秀。即使有个别人把礼仪视为“作秀”，那么，“作秀”无论如何也要比作恶好。对人讲不讲礼貌是个待人的态度问题。古人云：“三人行，必有吾师焉。”既然人人都是老师，有什么理由不尊敬呢？反之，如果不把人当老师，那就很难说会对人自觉讲礼貌了。

      现在我们的社会冲突时有发生。其中有相当多的社会冲突是完全可以避免的。为什么可以避免而又避免不了呢？很重要的一点是不懂礼仪，不讲礼仪。比如说，没保持一米的距离，有时也会踩着别人的脚。假如在碰到别人或者踩着别人以后，能说一声“对不起”，别人心理上就会宽慰得多。倘能彼此相视一笑，说不定还能交上朋友呐！假如你就是不说一声“对不起”，那就对不起了，对方的火气就会上来。对方的火气一上来，对不起，你的火药味也会浓起来。交叉感染，愤怒共振，冲突就在眼前。

      来而不往非礼也。人人讲礼貌，处处讲礼貌，形成一个讲礼貌的浓厚氛围，我们的心理状态就会有如沐春风之感，社会就会更加和谐、温馨。

      历史上，大凡成大事者，多是讲礼仪的。不仅在成大事之前，作为平民百姓时也注意学礼仪，而且在成大才之后，还能继续学礼仪。我认识一位老人李赣骝，他父亲李烈钧同张学良的父亲张作霖是同辈好友。他说：张学良成少帅后去他家，在他父亲面前，坐在櫈子或者椅子上，从来臀部沒有全部坐在櫈子或者椅子上过，腰部没有一次不是向前倾的。为此，他父亲教育他要好好向张学良学礼仪。

      还有毛泽东，人们爱传他穿泳衣见赫鲁晓夫的事情，不传他十分重视学礼仪的佳话，这是不全面的。殊不知毛泽东是很重视礼仪的。比如毛泽东在当了主席从后，送湖南省主席程潜老人上汽车，他要给程潜开车门。再，一般说接待客人时翘二郎腿，就是一条腿放在另一条腿上，是不礼貌的，可是，毛泽东平时就爱翘二郎腿。那在见外宾时就有点犯忌了。怎么办？毛泽东便让身边的人站在外宾看不到而他自己能看到的位置上，专门示意他把翘起的腿放下来。看！毛泽东是多么注意学礼仪啊！那，我们呢？

      礼仪是一门人人必修而又修不完的学问。礼仪与经济有关。仓廩足而知礼仪。因此，我们要奔小康。但也不尽然，不要把经济的作用绝对化。人穷志不穷，穷人也能讲礼貌。礼仪还与政治有关。封建社会下行封建之礼，这个我们使不得。因此，我们对礼仪也要吐故纳新，与日共进，不能抱残守缺。

      礼仪还会因民族、信仰的不同而不同。你尽可以不是那全民族的人，可以不信他那个信仰，但是，你万万可以不了解他们的礼仪，万万不可以不尊重他们的礼仪。我们在与各种人接触时，都要保持仪态，遵从仪礼，修饰仪容，注重仪表，讲究仪餐，依照仪柬，尊重仪俗，恪守会务规则和办公室规则，把握礼仪精神，体谅理解他人，顾及他人感受，从而增强人际间的和谐气氛，复兴礼仪之邦。

                                 《人民论坛》  2006年5期 

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